Intégrations
Connectez Sonario à vos outils préférés
Sonario s'intègre avec vos outils de communication, gestion de projets et automatisation.
Catégories d'intégrations
Canaux (Channels)
Recevez et répondez aux messages depuis d'autres plateformes :
Trackers
Synchronisez vos tickets avec vos outils de gestion de projet :
Linear
Créez des issues Linear depuis Sonario
Jira
Synchronisez avec Jira Cloud
Trello
Créez des cartes Trello
Automatisation
Connectez Sonario à des milliers d'applications :
Configuration générale
Activer une intégration
- Allez dans Intégrations
- Trouvez l'intégration souhaitée
- Cliquez sur Configurer
- Suivez les étapes de connexion
- Activez l'intégration
Désactiver une intégration
- Ouvrez l'intégration
- Désactivez le toggle Actif
- L'intégration cesse de fonctionner
Mapping de statuts
Pour les intégrations de trackers, vous pouvez mapper les statuts Sonario vers les statuts de l'outil externe :
| Statut Sonario | Statut Linear/Jira |
|---|---|
| OPEN | To Do |
| IN_PROGRESS | In Progress |
| RESOLVED | Done |
Mapping bidirectionnel
Configurez aussi le mapping inverse pour que les changements dans l'outil externe se reflètent dans Sonario.
Webhooks
Pour des intégrations personnalisées, utilisez les webhooks :
- Allez dans Paramètres > Développeurs
- Configurez vos endpoints
- Recevez des événements en temps réel
Règles métier importantes
Disponibilité par plan
| Intégration | Free | Starter | Growth |
|---|---|---|---|
| Slack | ❌ | ✅ | ✅ |
| Discord | ❌ | ❌ | ✅ |
| Linear | ❌ | ❌ | ✅ |
| Jira | ❌ | ❌ | ✅ |
| Trello | ❌ | ❌ | ✅ |
| Zapier | ❌ | ❌ | ✅ |
Quota d'intégrations
| Plan | Nombre max |
|---|---|
| Free | 0 |
| Starter | 1 |
| Growth | Illimité |
Cooldown des notifications
Pour éviter le spam, un cooldown de 10 minutes s'applique par conversation. Pendant ce délai, les nouvelles notifications de la même conversation ne sont pas envoyées.
Synchronisation bidirectionnelle (Trackers)
Les intégrations Linear, Jira et Trello peuvent synchroniser les changements dans les deux sens :
- Un changement de statut dans Sonario met à jour l'issue externe
- Un changement dans l'outil externe met à jour le ticket Sonario