Mon compte
Gérez votre profil et vos préférences
La section Mon compte vous permet de personnaliser votre profil et vos préférences d'utilisation de Sonario.
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Profil
Photo de profil
- Cliquez sur votre avatar actuel
- Uploadez une nouvelle image
- L'image est automatiquement redimensionnée
Votre photo apparaît dans :
- Les conversations (pour les visiteurs et collègues)
- La barre de navigation
- Les notifications
Nom
Modifiez votre nom d'affichage :
- Modifiez le champ Nom
- Cliquez sur Enregistrer
Votre nom est visible par :
- Les visiteurs dans les conversations
- Vos collègues dans l'interface
L'email est utilisé pour :
- La connexion
- Les notifications
- Les invitations
Pour modifier votre email, contactez le support.
Langue
Changez la langue de l'interface :
- Dans la section Langue
- Sélectionnez votre langue préférée :
- Français
- English
- L'interface se met à jour immédiatement
Note : Cela ne change pas la langue du widget pour les visiteurs, qui est configurée séparément.
Thème
Personnalisez l'apparence de l'interface :
Options disponibles
| Thème | Description |
|---|---|
| Clair | Interface à fond blanc |
| Sombre | Interface à fond noir |
| Système | Suit les préférences de votre système |
Changer de thème
- Dans la section Thème
- Sélectionnez votre préférence
- Le changement est immédiat
Sécurité
Mot de passe
Pour changer votre mot de passe :
- Cliquez sur Changer le mot de passe
- Entrez votre mot de passe actuel
- Entrez le nouveau mot de passe
- Confirmez le nouveau mot de passe
- Cliquez sur Enregistrer
Sessions actives
Consultez vos sessions actives et déconnectez-vous des appareils :
- Trouvez la section Sessions
- Visualisez les appareils connectés
- Cliquez sur Déconnecter pour une session spécifique
Authentification à deux facteurs (2FA)
Si disponible :
- Activez la 2FA dans les paramètres de sécurité
- Scannez le QR code avec votre application d'authentification
- Entrez le code de vérification
- Sauvegardez les codes de récupération
Notifications
Préférences email
Configurez quels emails vous souhaitez recevoir :
- Nouvelles conversations assignées
- Mentions dans les conversations
- Résumé quotidien/hebdomadaire
- Mises à jour produit
Notifications in-app
Configurez les notifications dans l'interface :
- Sons de notification
- Badges non lus
- Popups de notification
Supprimer mon compte
Pour supprimer votre compte :
- Contactez le support
- Confirmez votre identité
- Le compte sera supprimé
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