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Sessions actives

Consultez vos sessions actives et déconnectez-vous des appareils :

  1. Trouvez la section Sessions
  2. Visualisez les appareils connectés
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Authentification à deux facteurs (2FA)

Si disponible :

  1. Activez la 2FA dans les paramètres de sécurité
  2. Scannez le QR code avec votre application d'authentification
  3. Entrez le code de vérification
  4. Sauvegardez les codes de récupération

Notifications

Préférences email

Configurez quels emails vous souhaitez recevoir :

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  • Mentions dans les conversations
  • Résumé quotidien/hebdomadaire
  • Mises à jour produit

Notifications in-app

Configurez les notifications dans l'interface :

  • Sons de notification
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